공비서
공지사항
[2021년 4월 28일] 예약서비스 채팅 프로필 조회 기능 개선
2021-04-28

안녕하세요, 공비서 입니다 :)

예약서비스 오픈으로 인해 고객과 채팅할 수 있는 창구는 늘어났는데,
고객정보를 확인하기 어려우셨죠?

저희가 부족한 기능을 채우기 위해 프로필조회 기능을 업데이트해서 가져왔어요!

[PC]
- 채팅방 오픈 후 고객정보보기 버튼을 클릭하여 고객정보를 확인한 뒤
예약까지 바로 진행할 수 있어요!




[APP]
- 채팅방 오픈 후 고객정보보기 버튼과 프로필 아이콘을 클릭하여
고객정보를 확인한 뒤 회원권 지급이나, 예약/매출등록까지 바로 진행할 수 있어요!



궁금한점은 언제든 문의주세요.
*카카오톡문의 https://pf.kakao.com/_cxdPlxl
*☎ : 1600-3145

[2021년 4월 15일] 공비서 예약서비스 APP 공식오픈 안내
2021-04-15

[공비서 예약서비스 어플 공식 출시]

1. 공비서 예약서비스 어플
우리샵에 방문한 고객님이 어플을 설치하여 회원가입만 하면 언제든지 샵주님과 비대면으로 예약 문의, 신청할 수 있어요
(예를들어 예약서비스 어플로 예약을 하면 공비서 캘린더에 예약이 반영되고 채팅문의가 오면 공비서으로 채팅상담을 할 수 있어요)
또 다른 장점으로, 고객은 어떤 샵에 방문했는지 방문샵을 한번에 볼 수 있고
잔여회원권 이력이나 방문이력(결제이력)도 한번에 볼 수 있어요
[▶ 공비서 예약서비스 소개글 보러가기]
[▶ 예약서비스 앱 소개서 다운받기]

2. 예약서비스에 우리샵 등록하는 3단계 설정!

1단계 [공비서 > 공비서 예약서비스] 메뉴에서 샵 정보 설정 후 저장
2단계 [공비서 > 공비서 예약서비스] 메뉴에서 시술메뉴 설정 후 저장
3단계 [공비서 > 공비서 예약서비스] 메뉴 상단에 ON 버튼 클릭 시 연동완료! (제일 중요해요)
[▶ 예약서비스 연동설정방법 다운받기]

3. 예약서비스 오픈 이벤트 참여하기
자세한 내용은 아래 이벤트 공지사항 참고 부탁드립니다 :)
- 예약서비스 메뉴 활성화 시 5000포인트 지급!
-예약서비스 앱을 통해 예약을 받은 후 시술사진 인증 시 30,000포인트 지급!
[▶ 이벤트 공지사항 보러가기]

부족하겠지만 샵주님들의 고객과 매출을 늘릴 수 있는 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다 :)

*카카오톡문의
http://pf.kakao.com/_hrwyK/chat
*☎ : 1600-3145

[2021년 03월 31일] 공비서 예약서비스APP 연동기능 업데이트(PC)
2021-03-31

안녕하세요, 공비서 입니다 :)
2021년 3월 31일! 공비서의 새로운 고객용 모바일 APP 서비스인
“공비서 예약서비스” 베타서비스가 오픈합니다!
그에 맞춰 공비서에서도 다양한 기능이 추가됩니다.
하나씩 살펴볼까요?

공비서 예약서비스 공지사항 보러가기>
※공비서 APP 업데이트 보러가기>





궁금한점은 언제든 문의주세요.
*카카오톡문의 https://pf.kakao.com/_cxdPlxl
*☎ : 1600-3145

 

[2021년 03월 31일] 공비서 예약서비스APP 연동기능 업데이트(APP)
2021-03-31

안녕하세요, 공비서 입니다 :)
2021년 3월 31일! 공비서의 새로운 고객용 모바일 APP 서비스인
“공비서 예약서비스” 베타서비스가 오픈합니다!
그에 맞춰 공비서에서도 다양한 기능이 추가됩니다.
하나씩 살펴볼까요?

공비서 예약서비스 공지사항 보러가기>
공비서 PC 업데이트 보러가기>



궁금한점은 언제든 문의주세요.
*카카오톡문의 https://pf.kakao.com/_cxdPlxl
*☎ : 1600-3145

[2021년 03월 31일] 공비서 예약서비스 어플 출시 공지
2021-03-31

안녕하세요 공비서입니다 :)

공비서 예약서비스 APP이 드디어 오늘 오후 오픈예정으로 안내드립니다!
연동가이드와 앱 소개서는 아래의 링크를 통해 다운받아 보실 수 있습니다~

[▶ 예약서비스 앱 소개서 다운받기]
[▶ 예약서비스 연동설정방법 다운받기]

부족하겠지만 샵주님들의 고객과 매출을 늘릴 수 있는 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다 :)

*카카오톡문의 https://pf.kakao.com/_cxdPlxl
*☎ : 1600-3145

[2021년 3월 30일] 문자 발송 위탁업체 2차 작업 공지
2021-03-30

안녕하세요 대표님, 공비서 입니다 :)
문자발송을 위탁하고 있는 담당업체에서 원활한 서비스를 위한
스위치 교체 작업이 예정되어 있습니다.
아래 일정 확인하시어 서비스 이용에 불편함 없으시길 바라겠습니다.

■작업 일정
- 2021년 4월 1일(목) 00:00 ~ 06:00

■작업 내용
- 공용 사설백복 스위치 교체작업

■작업 영향
- 작업시간동안 API호출 불가

아직 일교차가 많이 큽니다.
항상 건강 유의하시길 바라겠습니다. 감사합니다 :)

카톡상담 링크 : http://pf.kakao.com/_cxdPlxl
☎ 1600-3145

[2021년 3월 22일] 문자 발송 위탁업체 작업 공지
2021-03-22

안녕하세요 대표님, 공비서 입니다 :)
문자발송을 위탁하고 있는 담당업체에서 원활한 서비스를 위한
스위치 교체 작업이 예정되어 있습니다.
공비서 이용에 특별한 영향은 없으며, 자세한 사항은 아래 내용 참고 부탁드립니다.

■작업 일정
- 2021년 3월 25일(목) 00:00 ~ 06:00
■작업 내용
- 노후 사설 백본 스위치 교체작업
■작업 영향
- 작업시간 내 2~3회 순간 단절 발생
※단절시점에도 문자발송은 정상적으로 발송되며 몇 초 정도 지연이 생길 수 있습니다.

미세먼지가 점점 심해지는 요즘입니다.
항상 건강 유의하시길 바라겠습니다. 감사합니다 :)

*카카오톡 1:1 문의 https://pf.kakao.com/_cxdPlxl
*☎ : 1600-3145

[2021년 03월 17일] 공비서 점검 작업 안내(점검완료)
2021-03-17

안녕하세요 대표님, 공비서 입니다.

현재 내부적으로 서버 증설 작업이 있어 공비서에서 포인트가 조회되지 않고 있습니다.
이로 인해 포인트 내역 조회나 포인트로 문자 충전이 불가한 상태입니다.

사전에 공지 없이 진행되어 이용에 불편드린 점 죄송합니다.
현재 빠르게 작업중에 있으며, 복구가 완료되는대로 다시 공지 드리겠습니다.

문자 충전이 필요하신 경우 고객센터로 문의주시면 확인 도와드리겠습니다.

*2021년 03월 18일 10시 40분 점검 완료되어 정상적으로 서비스 이용 가능합니다.

*카카오톡문의 https://pf.kakao.com/_cxdPlxl
*☎ : 1600-3145

[2021년 03월 15일] 공비서 예약서비스 어플 체험단 모집 공지
2021-03-15



안녕하세요 샵주님
공비서입니다 :)

예약서비스 APP 출시일인 3월 31일에 맞춰 체험단을 모집중입니다!
자세한 내용은 아래 내용 참고 부탁드립니다

■ 예약서비스 어플이란?
예약서비스 어플 화면 및 자세한 내용이 궁금하다면?
아래 블로그 글을 참고해주세요!
[▶ 공비서 예약서비스 소개글 보러가기]

■ 지원방법 및 활동내용 (우선, 안드로이드 유저만 가능해요ㅠㅠ)
- 아래 신청하기 버튼을 누르고 구글 설문지에 내용을 입력해주세요
- 이메일로 전송해드리는 가이드를 참고해주세요
- 예약서비스 어플에서 본인 샵으로 예약추가/변경/삭제 하고 채팅기능으로 메세지를 보내보세요!
- 기타 기능들을 마음껏 눌러보고 등록하고 진심어린 피드백 부탁드려요

■ 기간 및 일정
- 모집기간 : 2021.03.15~2021.03.29
- 참여대상 발표일 및 어플 출시일 : 2021.03.31
- 활동기간 : 2021.04.01~2021.04.15 (2주간 진행)

■ 상품안내
- 참여대상자(50명) 모두 5천 공비서포인트 지급 (문자충전이나 공비서스토어에서 쇼핑가능!)
- 피드백에 정성을 가득 담아주신 분께는 포인트 1만~3만 포인트 추가 지급
- 예약서비스 앱을 가장 많이 고객에게 소문내주신 샵주님께는 특별상품 제공 예정입니다!

※ 유의사항
1. 베타버전 앱은 정식출시 버전이 아니기에 기능상의 오류, 버그 등이 있을 수 있습니다.
2. 안드로이드 OS 5.0 이상에서만 설치 및 이용이 가능합니다.
3. 테스트 관련 문의사항이나 개선의견은 gongbiz@herren.co.kr으로 자유롭게 보내주세요

▼ 아래 버튼을 클릭하여 신청해주세요!

 

[2021년 02월 22일] 공비서 세텍 네일 박람회 참가 안내
2021-02-22

안녕하세요 샵주님 공비서입니다 :)
2021 02 26 서울 SETEC에서 진행되는 네일엑스포에 저희 공비서가 참가합니다!
박람회에서 다양한 프로모션이 열리며, 푸짐한 혜택도 드리고 있으니 많은 관심 부탁드립니다.


시간적 여유가 없어서 박람회에 참석하지 못하시거나, 코로나에 대한 우려로 인해 참관 계획이 없으신 분들을 위해
공비서에서 온라인 프로모션을 개최할 예정이오니 추가 공지를 참조해주세요!

박람회 일정
*일시 : 02 26() ~ 02 28()
*장소 : 서울 SETEC 


궁금한점은 언제든 문의주세요!
*카카오톡문의 https://pf.kakao.com/_cxdPlxl
* : 1600-3145