안녕하세요, 공비서원장님 입니다.

고객 관리 편의성과 고객 자산 운영 효율을 높이기 위해,
고객 상세 차트 사용성 개선 및 패밀리(정액권 공유) 기능이 새롭게 업데이트 되었습니다!

이번 업데이트로 고객 정보를 더욱 체계적으로 확인·관리할 수 있으며,
그동안 많은 원장님들께서 요청해주셨던
한 고객의 정액권을 가족·지인과 함께 사용할 수 있는 패밀리 기능도 추가되었어요. ✨

🎉 업데이트 요약

1. 고객 상세 차트 사용성 개선
- 고객 프로필 화면의 구성을 새롭게 개선했어요.
- 고객 이름 우측의 [프로필 수정] 버튼을 통해 고객 정보를 더 쉽고 정확하게 수정할 수 있어요.
- 상단 메뉴바가 새롭게 추가되어, 고객의 예약 · 매출 · 시술 · 제품 · 정액권 · 티켓 · 포인트 · 패밀리 정보를 한눈에 빠르게 확인할 수 있습니다.

2. 패밀리(회원권 공유) 기능 추가
- 한 고객이 보유한 정액권을 가족 또는 지인과 공유할 수 있는 기능이에요. 
- 최대 5명까지 패밀리 등록이 가능하며, 등록된 구성원은 해당 회원권을 함께 사용할 수 있어요.
- 공유된 회원권은 유효기간이 짧은 순서부터 자동으로 차감됩니다.

보다 자세한 내용은 아래 링크를 참고 부탁드립니다.
👉 자세한 업데이트 소식 확인하기

감사합니다.

안녕하세요, 공비서원장님 입니다.
보다 안정적인 서비스 제공을 위해 일부 기능 보완 및 추가 점검 예정으로 안내드립니다.

⏰서비스 점검 안내
■일시: 2025년 12월 1일(월) 오전 7시 ~ 오전 7시 30분 (약 30분)
■영향:
- 점검 시간 동안 공비서원장님 및 공비서 서비스 이용이 일시 제한됩니다.
- 점검 시간 동안 네이버 예약 연동 기능도 일시적으로 제한됩니다.

보다 나은 서비스 제공을 위해 항상 노력하겠습니다.
원장님의 너른 양해와 협조에 진심으로 감사드립니다.

안녕하세요, 공비서원장님 입니다.
공비서 예약금 정산 시스템 개편 및 수수료 인하 적용을 위한 점검 작업이 진행될 예정입니다.

⏰서비스 점검 안내
⊙ 날짜: 2025년 11월 25일 (화)
⊙ 작업 시간: 오전 6:00 ~ 7:30 (약 1시간 30분 소요 예정)
⊙ 서비스 영향:
▪️점검 시간 동안 공비서 고객 전용 앱 및 공비서원장님 서비스 전체 이용이 일시 중단됩니다.
▪️점검 완료 후 정상 이용 가능하오니 참고 부탁드립니다.

🎉업데이트 내용
▪️예약금 정산 시스템 개편
▪️예약금 수수료 인하 적용 예정
   ▪️기존 2.95%(VAT 별도) → 1.8%(VAT 별도, 영세사업자 기준)
   ▪️예약금 정산은 정산 신청 완료 후, 영업일 기준 5일 이내 지급됩니다.

⚠️ 정산정보 등록 안내 
정산정보 미등록또는 잘못된 정보로 등록된 경우, 예약금 기능 사용 및 '공비서 고객 전용 앱' 노출이 제한될 수 있습니다. 
원활한 서비스  이용을 위해 올바른 정산정보를 미리 등록해주시기 바랍니다. 

더 나은 서비스 제공을 위한 업데이트이니 원장님의 양해와 협조 부탁드립니다. 
감사합니다. 

안녕하세요, 공비서원장님 입니다.

예약 관리 편의를 높이기 위해**, ‘예약 반복 막기’** 기능이 새롭게 업데이트 되었습니다!

이번 업데이트로 샵 운영 방식에 맞게 더욱 유연한 스케줄 설정이 가능해졌어요. ✨

🎉 업데이트 요약

• 예약 반복 막기
  • 매일/매주/격주/매월 등 반복적으로 예약 막기 설정이 가능해요.
    • 반복 종료일은 최대 1년, 반복 생성 횟수는 1~999 까지 설정 가능해요.
  • 지정 기간 동안 설정된 예약 막기 건을 부분 삭제하거나 일괄 삭제할 수 있어요.

보다 자세한 내용은 아래 링크를 참고 부탁드립니다.

👉 자세한 업데이트 소식 확인하기

감사합니다.

안녕하세요, 공비서 스토어입니다. 
더욱 안정적이고 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 시스템 점검 작업이 진행될 예정입니다.
 

⊙ 점검 일시
- 2025년 11월 6일 (목) 06:00 ~ 07:00 

⊙ 점검 내용 
- 시스템 안정화 및 성능 개선 

⊙ 서비스 영향 
- 점검 시간 동안 공비서 스토어 이용이 불가합니다.

더 나은 서비스 환경을 위해 최선을 다하겠습니다.
관련 문의사항은 공비서 스토어 고객센터로 언제든지 문의해주세요.

※ 공비서스토어 문의하기 :  [APP] 메뉴 - 1:1 문의 / [PC] 우측 하단 1:1 문의

감사합니다. 

안녕하세요, 공비서 원장님 입니다.
샵 운영 데이터를 한눈에 확인할 수 있는 ‘시술 통계’ 기능이 새롭게 추가되었습니다!
이번 업데이트를 통해 시술별 매출 현황을 보다 쉽게 파악하고, 담당자별/기간별 매출 분석이 가능해졌습니다. ☺️

🎉 업데이트 요약

⊙ 시술별 매출 현황 제공 
- 시술별 매출 건수, 실 매출 합계, 차감 합계, 총 합계를 한 화면에서 확인할 수 있습니다.
⊙​​​​​​​ 담당자별 필터 지원
- 특정 직원의 매출 데이터를 별도로 조회할 수 있어 담당자별 실적 관리가 더욱 편리해졌습니다.
⊙​​​​​​​ 정렬 기능 추가 (25.11.11 반영 예정)
- 매출 건수 또는 금액 기준으로 오름차순/내림차순 정렬이 가능합니다.

보다 자세한 내용은 아래 링크를 참고 부탁드립니다.
👉 자세한 업데이트 소식 확인하기

​​​​​​​감사합니다. 

안녕하세요, 공비서 원장님 입니다.
예약 상세 정보에 최근 방문일 표시 기능이 추가되어 안내드립니다.
고객 관리와 재방문 케어가 한층 더 편리해졌습니다. ☺️

🎉 업데이트 요약
⊙ 예약 상세 정보에 ‘최근 방문일’ 표시 기능이 추가되었습니다.
⊙ 고객별 최근 방문 일시가 표시되며, 마지막 방문일로부터 경과된 N일전 방문 정보가 함께 확인하실 수 있습니다.

보다 자세한 내용은 아래 링크를 참고 부탁드립니다.
👉 자세한 업데이트 소식 확인하기

감사합니다.

안녕하세요, 공비서 원장님 입니다.
보다 안정적인 서비스 제공을 위해 일부 기능 보완 및 추가 점검 예정으로 안내드립니다.

⏰ 서비스 점검 안내
■일시: 2025년 10월 21일(화) 오전 6시 ~ 오전 7시 (약 1시간)
■영향:
- 점검 시간 동안 공비서 원장님 및 공비서 서비스 이용이 일시 제한됩니다.
- 점검 시간 동안 네이버 예약 연동 기능도 일시적으로 제한됩니다.

🎉업데이트 내용
1. 예약 상세 정보 - ‘최근 방문일’ 표시 기능 추가
- 고객별 최근 방문 일시가 표시되며, 마지막 방문일로부터 경과된 N일 전 방문 정보가 함께 노출됩니다.

보다 나은 서비스 제공을 위해 항상 노력하겠습니다.
원장님의 너른 양해와 협조에 진심으로 감사드립니다.

안녕하세요, 공비서입니다.

2025년 10월 11일(토) 14시부터 
일부 환경에서 스토어 접속이 원활하지 않은 현상이 발생했습니다.

긴급 점검을 통해 10월 12일(일) 16시부로 정상적으로 복구되었으며,
현재는 PC, 모바일, 앱 모두 정상 이용 가능합니다.

원활한 서비스 이용을 위해 공비서 원장님 앱을 최신 버전으로 업데이트해 주세요.

더 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다. 

안녕하세요, 공비서입니다.
추석 연휴 동안 고객센터 운영 일정 및 CMS 자동이체 출금 안내드립니다.

■ 고객센터 운영 안내
- 10월 2일(목): 16시까지 단축 운영
- 10월 3일(금): 개천절
- 10월 4일(토)~8일(수): 추석 연휴
- 10월 9일(목): 한글날
- 10월 10일(금): 정상 운영

문의 사항은 공비서 원장님 1:1 문의로 남겨주시면, 10월 10일(금) 오전 10시부터 순차적 답변드리겠습니다.


■ 자동이체(CMS) 안내
공휴일에는 전국 은행 및 결제 대행사의 이체 업무가 진행되지 않습니다.
10월 3일~9일 결제 예정 원장님께서는, 연휴 기간 중 접속 시 '이용권 만료’ 안내 창이 노출될 수 있습니다.
다만, 실제 서비스 이용에 영향은 없으며, 10월 10일(금) 출금 및 이용권 연장이 순차 처리됩니다.


■ 카드 구독 및 선납권 결제 안내
정기 결제를 등록하시면 매월 카드(체크/신용)로 자동 결제됩니다.

⚠️ 주의 사항
- 베이직, 프리미엄 요금제 사용자는 카드 결제 실패 시 재이용 불가합니다.
- 연휴 전, 반드시 정상 결제가 가능한 카드가 등록되어 있어야 합니다.

[카드 구독 결제]
- PC: 이용권 정보 > 이용권 > 이용권 구매 > 카드 정보 등록
- APP: 메뉴 > 이용권 정보 > 이용권 > 카카오톡으로 이용 문의 > 카드 정보 등록

[선납권 결제]
- PC: 이용권 정보 > 정기 결제 설정
- 카드 결제만 가능하며, 선납권 만료 시에 등록한 카드로 결제하시면 즉시 이용하실 수 있습니다.
- 선납권 만료 후 결제 실패 시에도 재이용은 불가합니다.

풍요로운 연휴 보내세요.
감사합니다.