안녕하세요 샵주님 :)
8월 15일 광복절 공휴일로 인한 CMS출금 및 고객센터 운영 일정을 안내드립니다.
■ 고객센터 상담 휴무 안내
- 08/13~14 : 토요일, 일요일
- 08/15 : 광복절 공휴일
■ 자동이체 안내
결제 결과를 전달해주는 자동이체 위탁업체에서 공휴일에는 출금 결과를 넘겨주지 않기 때문에
결제일이 12일~15일인 샵주님께서는 연휴 기간 동안 이용권 만료 팝업이 뜰 수 있습니다.
팝업이 보이시더라도 출금이 되셨다면 공비서 사용에는 전혀 지장이 없으니 팝업을 닫아주시면 되겠습니다.
-결제일이 12일인 경우, 16일(화요일)에 이용권 기간 연장 및 프리미엄 요금제의 공비서 포인트 지급
-결제일이 13일~15일인 경우, 16일 출금 이후 17일(수요일)에 이용권 기간 연장 및 프리미엄 요금제의 공비서 포인트 지급
이용기간 만료 후에도 7일 간의 유예기간이 있어 정상적으로 사용이 가능 한 점 참고 부탁드립니다.
■ 이용권연장 (이용권이 완전 만료되신 경우)
1) 카드결제(PC) - 이용권정보 페이지에서 카드결제 버튼을 클릭하면 카드결제로 이용료 결제되어 이용권 연장이 가능합니다.
2) 무통장결제(PC/APP) - 무통장입금의 경우, 신청자와 입금자명이 5자 이내로 동일해야 자동처리 되며,
자동처리가 되지 않은 건은 연휴 이후 17일(화)에 순차적으로 처리됩니다.
3) 선납권결제(PC) - 1개월 / 6개월 / 12개월 공비서 이용료를 카드나 무통장 결제로 선납이 가능합니다.
선납권 결제 시 5%~15%까지 할인 된 금액으로 이용이 가능합니다.
*카카오톡문의 https://pf.kakao.com/_cxdPlxl