공비서
공지사항
[2021년 02월 22일] 공비서 세텍 네일 박람회 참가 안내
2021-02-22

안녕하세요 샵주님 공비서입니다 :)
2021 02 26 서울 SETEC에서 진행되는 네일엑스포에 저희 공비서가 참가합니다!
박람회에서 다양한 프로모션이 열리며, 푸짐한 혜택도 드리고 있으니 많은 관심 부탁드립니다.


시간적 여유가 없어서 박람회에 참석하지 못하시거나, 코로나에 대한 우려로 인해 참관 계획이 없으신 분들을 위해
공비서에서 온라인 프로모션을 개최할 예정이오니 추가 공지를 참조해주세요!

박람회 일정
*일시 : 02 26() ~ 02 28()
*장소 : 서울 SETEC 


궁금한점은 언제든 문의주세요!
*카카오톡문의 https://pf.kakao.com/_cxdPlxl
* : 1600-3145

[2021년 02월 09일] 설날연휴 고객상담실 휴무/자동이체/무통장입금 안내
2021-02-09





안녕하세요 샵주님 :)
바쁘고 힘들었던 2020년이 지나고 2021년 첫 명절이 다가왔습니다.
올해는 부디 모두 좋은일만, 행복한 일만 가득하기를 진심으로 바라겠습니다.

설 연휴간 CMS출금일정과 고객센터 운영일정을 안내드리오니 이용에 불편함  없으시길 바랍니다.

■ 상담휴무 및 단축운영 안내
- 02/10 : 10:00 ~ 15:00 (단축운영)
- 02/11~13 : 설날 연휴
- 02/14 : 일요일

■ 자동이체 안내
결제 결과를 전달해주는 위탁업체에서 공휴일에는 결제값을 넘겨주지 않기 때문에 
결제일이 10일~14일인 샵주님께서는 연휴기간동안 이용권만료 팝업이 뜰 수 있습니다.
-결제일이 10일인 경우, 15일에 이용권기간 연장 및 프리미엄 요금제의 공비서 포인트 지급
-결제일이 11일~14일인 경우, 16일에 이용권기간 연장 및 프리미엄 요금제의 공비서 포인트 지급
이용기간 만료 후 7일간의 유예기간이 있어 정상적으로 사용이 가능 한 점 참고 부탁드립니다.

■ 이용권연장 (이용기간이 만료 된 경우)
1) 카드결제 - 이용권정보 페이지에서 카드결제 버튼을 클릭하면 카드결제로 이용료 결제되어 이용권 연장이 가능합니다.
2) 무통장결제 - 무통장입금의 경우, 신청자와 입금자명이 5자 이내로 동일해야 자동처리 되며,
자동처리가 되지 않은 건은 연휴 이후 15일(월)에 순차적으로 처리됩니다.
3) 선납권결제 - 6개월 / 12개월  공비서 이용료를 카드나 무통장 결제로 선납이 가능합니다.
선납권 결제 시 5%~15%까지 할인 된 금액으로 이용이 가능합니다.

감사합니다 :)

[2021년 02월 02일] 고객정보와 자동문자에 “닉네임” 추가 업데이트
2021-02-02

안녕하세요, 공비서 입니다 :)
자동문자를 보낼 때 고객이름으로만 발송되어 불편하셨죠?
고객명과 별개로 “닉네임”으로 발송할 수 있는 기능이 업데이트 되었습니다!
“닉네임”은 어떻게 설정하는지, 어떻게 활용하는지 하나씩 알려드리겠습니다.


※ 고객검색은 기존과 동일하게 고객명, 연락처, 고객메모로만 가능합니다.
고객 검색을 위한 상세정보는 고객메모를 활용해보세요!

1. 닉네임 등록하기


2. 자동문자 설정하기

3. 앱에서도 닉네임을 관리할 수 있어요!
(IOS 3.1.7버전, 안드로이드 6.2.8버전으로 업데이트 해주세요)


궁금한점은 언제든 문의주세요.
*카카오톡문의
https://pf.kakao.com/_cxdPlxl
*☎ : 1600-3145

[2021년 01월 27일]공비서 서버 증설작업 안내
2021-01-27

안녕하세요 공비서입니다.
금일 서비스 안정화를 위한 서버 증설 작업이 진행될 예정입니다.
증설 작업동안 서비스의 영향을 미치지는 않지만
기존 로그인 정보가 풀리는 현상이 있을 수 있어 참고 부탁드립니다.
공비서 접속 중 로그아웃이 되신다면 다시 로그인하여 사용 부탁드립니다.
궁금한 점은 언제든 문의주세요!
*카카오톡 문의:
https://pf.kakao.com/_cxdPlxl
*☎: 1600-3145

[2021년 1월 12일] 물류센터 확진자 발생으로 공비서스토어 배송지연 안내
2021-01-12



안녕하세요 샵주님, 공비서 입니다 :)

대한통운 곤지암 물류센터에서 코로나19 확진자 발생에 따라
현재 물류센터 가동 중단으로 인하여 택배 배송이 지연되고 있음을 알립니다.
1월 14일 정상화가 될 것으로 예상되며 상품 수령 일자가 예상 일자보다 지연될 수 있음을 양해 부탁드립니다.

*카카오톡문의 https://pf.kakao.com/_cxdPlxl
*☎: 1600-3145

[2020년 12월 23일] CMS 카카오뱅크 신청 가능 안내
2020-12-23

안녕하세요 샵주님, 공비서 입니다 :)
CMS(자동결제)에 카카오뱅크가 가능하길 기다리셨던 샵주님들이 많으셨을텐데요.
드디어! 카카오뱅크 계좌로 CMS(자동결제)신청이 가능해졌습니다!

기존에 다른 계좌로 신청하셨던 샵주님께선 아래 경로를 따라
카카오뱅크 계좌로 언제든 변경하실 수 있습니다.
■PC : 이용권정보 > CMS변경 > 계좌 변경 > 동의ARS수신 및 동의
■앱 : 메뉴 > 이용권정보 > CMS변경 > 계좌 변경 > 동의ARS수신 및 동의
※ ☎1800-4770으로 발송되는 동의ARS 전화나 문자로 통화까지 완료되어야 계좌 변경이 완료됩니다.
동의ARS 미완료시 CMS신청에 실패하게되며, 이 경우 카카오톡 1:1문의주시면 조치 도와드리겠습니다.

앞으로도 더 나은 서비스로 발전하는 공비서가 되겠습니다!
감사합니다 :)

*카카오톡문의
 
https://pf.kakao.com/_cxdPlxl
*☎ : 1600-3145

[2020년 12월 21일] 공비서 X 이지샵 특별 프로모션 오픈
2020-12-21

안녕하세요 샵주님 공비서입니다 :)
2021년 1월 모든 매장(일반/간이)의 부가세 신고 기간을 맞이하여
자동 세무 신고 프로그램인 이지샵의 정회원권(3개월, 33,000원)을
공비서 포인트로 결제할 수 있는 특별 프로모션을 준비하였습니다!
관심있으신 분들은 아래 링크에서 신청해주세요!

* 한국정보통신(KICC)에서 제공하는 이지샵은 자동장부 프로그램으로,
그동안 샵주님들이 진행했던 세무 기장 비용을 대폭 줄일 수 있는 서비스입니다.

신청 링크 : https://forms.gle/ShN6yHwQ61mD7VHq8

[2020년 12월 21일] 공비서x스티멍 BT21 출시 기념 특별 이벤트
2020-12-18

[우리 매장 추가매출 1등 공신 스티멍! BT21한정 제품과 함께 가입비 없이 판매처 등록까지!]
안녕하세요 샵주님,공비서입니다:)
공비서와 제휴 브랜드인 Stimmung에서 이번 크리스마스/연말을 맞아 특별 이벤트를 진행합니다.
BTS 멤버들의 캐릭터인 BT21과 공식 제휴를 맺은 스티멍의 제품은
오직! 공비서 회원분들에게만 제공되는 이벤트입니다!
1. 이벤트 기간 : ~2020년 12월 31일(제품 재고 소진 조기 종료)
2. 이벤트 신청 : https://forms.gle/9ZyLhHwtNg8dMygf6
제품에 대한 상세 문의는 010-6638-1177 (스티멍 김나경 이사)로 문의주세요!

[2020년 12월 12일] 안드로이드 6.2.3버전 로그인 불가증상 복구
2020-12-12

안녕하세요, 공비서 입니다.
금일 안드로이드 앱 6.2.3버전에서 로그인이 안되는 증상이 발생되어
이용에 불편드려 죄송합니다.

해당증상은 긴급건으로 조치되어 현재 정상적으로 사용이 가능합니다.
다만 임시조치가 되었으며, 당일 중으로 보완된 6.2.5버전이
업데이트될 예정으로 안전한 사용을 위해 꼭 업데이트도 부탁드립니다.


추가적인 오류가 발생되지 않도록 주말동안 긴급인력을 투입하여 모니터링 예정입니다.
이용에 불편드린 점 다시 한번 사과 말씀드리며,
앞으로 더욱 더 원활한 서비스가 되도록 노력하겠습니다.

[2020년 11월 25일] 공비서X이지샵 세무 제휴 서비스 오픈
2020-11-25

안녕하세요 샵주님 공비서입니다 :)

공비서와 이지샵이 제휴 계약을 체결하여

샵에 필요한 세무/장부 등의 서비스를 제공받을 수 있도록 업데이트 되었습니다.

 

한국정보통신(KICC)에서 제공하는 이지샵은 자동장부 프로그램으로,

그동안 샵주님들이 진행했던 세무 기장 비용을 대폭 줄일 수 있는 서비스입니다.

** 공비서와 이지샵의 데이터는 서로 연동되지 않습니다.

 

지금 가입하셔서 아래 혜택을 받아보세요!

1. 무료체험 1개월

2. 스타벅스 기프티콘

3. 이지샵 최초 유료 결제시 이용료 30% 공비서 포인트 페이백

(최초 3개월 결제 고객 대상 9,000 포인트 지급)

자세히 보기

 

*카카오톡문의 https://pf.kakao.com/_cxdPlxl
*☎ : 1600-3145