공비서
공지사항
[2021년 06월 18일] 문자 발송 위탁 업체 작업 및 발송 장애 공지
2021-06-18

안녕하세요 공비서입니다



금일 새벽 00:00~06:00(6시간) 사이 공비서의 문자발송을 담당하고 있는
대량 문자 발송 위탁 업체에서 대용량 SMS 정기 PM 작업이 이루어졌습니다.
작업은 종료가 되었으나 해당 업체에서 중개사 PM 작업 관련 이슈가 발생되어
문자가 바로 발송되지 않고 지연되고 있다는 답변을 받았습니다.
해당 업체에서 빠르게 조치 중이라 답변 받아 이용에 양해 부탁드립니다.

원활한 문자 발송이 이루어질 수 있도록 해당 위탁업체를 통해 최대한 빠르게 조치하도록 하겠습니다.

감사합니다.

건의사항이나 궁금한점 생기면 언제든 문의 부탁드립니다.
*카카오톡 문의 : https://pf.kakao.com/_cxdPlxl
*전화 문의 : 1600-3145

[2021년 06월 15일] Android 6.3.8 버전 오류 공지
2021-06-15

안녕하세요, 공비서 입니다.
금일 업데이트된 안드로이드 6.3.8 버전에서 확인된 오류증상이 있어 공지 드립니다.

1. 매출 등록하면 오류페이지로 이동되는 증상(매출 등록은 정상)
2. 매출목록의 날짜가 입력한 날짜가 아닌 매출을 등록한 시간으로 표기되는 증상

해당 증상은 빠르게 수정버전을 업데이트 후 공지 드리도록 하겠습니다.
불편하시겠지만 새로운 버전(6.3.9)이 업데이트 되기 전까지는 업데이트를 최대한 하지 않도록 부탁드리며,
업데이트 하신 경우 아래 경로를 통해 이전 버전(6.3.7)으로 설치하여 이용 양해 부탁드립니다.

*이전버전 설치 방법
1. 설치된 공비서 삭제(필수)
2. 아래 "설치파일 다운로드 바로가기"를 통해 설치파일 다운로드
3. 설치파일 실행하여 공비서 설치
설치파일 다운로드 바로가기

이용에 불편드려 죄송합니다.

[2021년 06월 07일] 공비서x스페컴 매출계좌 변경 이벤트
2021-06-07


안녕하세요 샵주님 공비서입니다.
공비서 공식 제휴사인 스페컴과 함께하는 <매출 계좌 변경 프로모션> 안내드립니다.
[이벤트 기간] 2021.06.07~2021.06.30
[이벤트 대상스페컴 카드단말기를 이용중인/신규가입하는 샵주님 단말기 매출 계좌를
SC제일은행으로 신청/변경 (스페컴 신규 가입 샵주님도 참여 가능!)
[이벤트 내용]
1. 금융 혜택 (다모아비즈통장 가입시)
- 이벤트 금리 0.2%(세전) 제공 (계좌잔액 1천만원 이상 적용)
- SC제일은행 거래고객: 기본금리 0.1% +이벤트 금리 0.2% + 거래 고객 보너스금리 0.2% = 0.5%(/세전)
- 기존거래고객: 기본금리 0.1% + 이벤트 금리 0.2% = 0.3%(/세전)
2. 제휴 혜택 ( 1)
- 최신형 결제 장비 이용 대금 1 면제 & 공비서 포인트 50,000P
- 2인치 결제 장비 지급
- 공비서 포인트 100,000P
<신청 방법>
1. 신청하기 
2. 계좌 가입 (링크 SMS 발송)
3. 웰컴콜 및 계좌 변경 진행 (스페컴에서 모든 업무 처리)
<이벤트 유의사항(꼭 확인하세요)>
- SC제일은행 첫 거래 고객은 SC제일은행 최초 거래하시는 개인사업자 고객을 말합니다.
- 이벤트 기간 중 본 페이지를 통해 “다모아비즈토장” 가입 후 카드 가맹점 결제계좌로 등록하셔야 혜- 택을 받을 수 있습니다.
- 입출금통장 상품 가입 시간은 매일 오전9시~오후9시 입니다.
- 모든 금융 상품은 예금자보호법에 따라 예금보험공사가 보호하되, 보호한도는 본 은행에 있는 귀하의 모든 예금보호 대상
금융상품의 원금과 소정의 이자를 합하여 1인당 “최고 5천만원"이며, 5천원만을 초과하는 나머지 금액은 보호하지 않습니다.
- 상품에 대한 자세한 사항은 계약 체결 전 상품설명서 및 약관을 읽어보시기 바라며, (홈페이지를 참조하거나) 가까운 영업점 또는
고객컨택센터 1588-1599로 문의하시기 바랍니다.
- 금융소비자는 해당상품 또는 서비스에 대하여 설명을 받을 권리가 있으며, 그 설명을 듣고 내용을 충분히 이해한 후 거래하시기 바랍니다.
- 이벤트 및 혜택, 쿠폰 발송일정은 은행 및 스페컴 내부사정에 따라 변경되거나 종료시 사전에 안내하여 드립니다.
- 본 광고는 법령 및 내부통제기준에 따른 광고 절차를 준수하여 제공됩니다.
- 2인치 결제 장비의 의무 사용 기간은 3년이며, 3년 이후에는 공비서 홈페이지에 있는 장비별 이용 요금이 부과 됩니다.
- 결제 장비 이용 대금 1년 면제의 경우 신청월 기준 13개월 차부터 이용 요금이 정상 부과 됩니다.
SC 준법감시인 심사필 W452-20210601~20210630
궁금한점은 언제든 문의주세요!
* : 1577-8001

[2021년 06월 01일] 공비서 예약서비스 예약링크 발송 기능 안내
2021-06-01

안녕하세요 샵주님 공비서입니다!

우리샵 예약 전용 앱 공비서 예약서비스 APP이 정식 출시되었는데요~
고객들에게 하나하나 앱 설치 방법 안내드리고, 소개 해드리느라 많이 힘드셨을 거에요.

이제부터는 공비서만의 예약 링크 기능을 이용해보세요!
샵주님께서는 예약서비스와 똑같이 고객의 예약을 그대로 받으실 수 있고
고객 분도 번거로운 앱 설치 없이 편하게 예약을 신청할 수 있어요.

이렇게 편리한 예약 링크 발송은 PC에서도, APP에서도 예약 링크를 문자로 발송하실 수 있습니다!

<예약 링크 발송 방법>
PC : 문자발송 > 문자종류 '예약링크 발송' 선택 > 예약링크 문자 발송
APP : 고객 > 고객차트 > 문자 아이콘 클릭 > '예약링크 보내기' 선택 > 예약 링크 문자 발송

*공비서 예약서비스를 활성화를 해주셔야 예약링크 발송이 가능합니다!
**PC로 보낼 시 잔여문자가 차감되며, APP으로 보낼 시 휴대전화의 요금제에 따라 문자가 소진됩니다.



고객이 직접 앱을 통해서 예약도 가능하고, 채팅으로 상담도 가능한 공비서 예약서비스 APP!
언제 어디서나 우리샵 홍보도 하고~ 고객과 실시간으로 소통하고~

지금 바로 공비서 예약서비스를 사용해보세요!

<공비서 예약서비스 Quick Q&A>
Q. 예약링크로 예약한 건 어떻게 예약처리를하나요?
A. 예약서비스 APP으로 접수된 예약과 동일하게 예약대기 상태에서 확정처리가 가능합니다!

Q. 예약서비스 APP으로 예약받는거랑 무엇이 다른가요?
A. 예약서비스 APP으로 받는 것과 방식은 동일하지만, 어플설치는 거부하지만 쉽게 예약은
하고 싶어 하는 고객님이 있다면 예약링크를 발송한 뒤 본인이 원하는 시간으로 예약할 수 있도록
유도가 가능합니다.

Q. 예약링크로 예약받을 때 이미 예약이 등록된 시간으로 예약하면 어떡하죠?
A. 예약캘린더에 예약이 등록된 시간은 자동으로 예약가능시간에 노출되지 않습니다~
따라서 중복예약이 되지 않을까에 대한 염려는 하지 않으셔도 됩니다!

자세한 연동 방법, 사용 방법은 아래 가이드를 참조 바랍니다.

[공비서 예약서비스 앱 소개서 바로가기]
[
공비서 예약서비스 연동 가이드 바로가기]


궁금한 점은 카카오톡 1:1문의로 언제든 문의주세요!
*카카오톡문의 https://pf.kakao.com/_cxdPlxl

[2021년 06월 01일] 공비서 예약서비스 매장정보 오픈 공지
2021-06-01

안녕하세요, 공비서 입니다 :)

지난 4월 15일 고객용 예약APP인 [공비서 예약서비스]가 공식 오픈 되었는데요.
저번 공지로 안내드린 내용과 같이 유료로 공비서를 이용중인 분들께는
예약서비스 앱에 무료로 매장을 등록을 해드릴 예정입니다!
아래 내용 참고하시어 서비스 이용에 착오없으시길 바라겠습니다.


■연동시기 : 2021년 06월 02일
■연동대상 : 공비서 유료회원(애견, 기타업종, 반영구 대표님 제외)
■연동정보

예약서비스 연동정보 수정이나 연동해제는
공비서 PC의 [공비서 예약서비스]메뉴를 통해 언제든 설정하실 수 있습니다!



궁금한 점은 카카오톡 1:1문의로 언제든 문의주세요!
*카카오톡문의
https://pf.kakao.com/_cxdPlxl

[2021년 05월 17일] 공비서 예약서비스 매장정보 연동 공지
2021-05-17

안녕하세요, 공비서 입니다 :)
지난 4월 15일 공비서와 연계되는 고객용 예약 APP!
[공비서 예약서비스]가 공식 오픈 되었는데요.

대표님들께는 매장 홍보를~ 고객에게는 편리한 예약 기능을~
제공해 드리고자 공비서 예약서비스 앱에 무료로 매장을 등록해드리고자 합니다!
아래 내용을 참고하시어 서비스 이용에 착오없으시길 바라겠습니다.

※공비서 예약서비스 공지사항 보러가기>

예약서비스 연동정보 수정이나 연동해제는 공비서 PC의 [공비서 예약서비스]메뉴를 통해 언제든 설정하실 수 있습니다!
무료체험 중에도 대표님께서 직접 [공비서 예약서비스]메뉴에서 설정해주시면 이용하실 수 있습니다~!

궁금한 점은 카카오톡 1:1문의로 언제든 문의주세요!
*카카오톡문의 : http://pf.kakao.com/_cxdPlxl

[2021년 04월 28일] 예약서비스 채팅 프로필 조회 기능 개선
2021-04-28

안녕하세요, 공비서 입니다 :)

예약서비스 오픈으로 인해 고객과 채팅할 수 있는 창구는 늘어났는데,
고객정보를 확인하기 어려우셨죠?

저희가 부족한 기능을 채우기 위해 프로필조회 기능을 업데이트해서 가져왔어요!

[PC]
- 채팅방 오픈 후 고객정보보기 버튼을 클릭하여 고객정보를 확인한 뒤
예약까지 바로 진행할 수 있어요!




[APP]
- 채팅방 오픈 후 고객정보보기 버튼과 프로필 아이콘을 클릭하여
고객정보를 확인한 뒤 회원권 지급이나, 예약/매출등록까지 바로 진행할 수 있어요!



궁금한점은 언제든 문의주세요.
*카카오톡문의 https://pf.kakao.com/_cxdPlxl
*☎ : 1600-3145

[2021년 04월 15일] 공비서 예약서비스 APP 공식오픈 안내
2021-04-15

[공비서 예약서비스 어플 공식 출시]

1. 공비서 예약서비스 어플
우리샵에 방문한 고객님이 어플을 설치하여 회원가입만 하면 언제든지 샵주님과 비대면으로 예약 문의, 신청할 수 있어요
(예를들어 예약서비스 어플로 예약을 하면 공비서 캘린더에 예약이 반영되고 채팅문의가 오면 공비서으로 채팅상담을 할 수 있어요)
또 다른 장점으로, 고객은 어떤 샵에 방문했는지 방문샵을 한번에 볼 수 있고
잔여회원권 이력이나 방문이력(결제이력)도 한번에 볼 수 있어요
[▶ 공비서 예약서비스 소개글 보러가기]
[▶ 예약서비스 앱 소개서 다운받기]

2. 예약서비스에 우리샵 등록하는 3단계 설정!

1단계 [공비서 > 공비서 예약서비스] 메뉴에서 샵 정보 설정 후 저장
2단계 [공비서 > 공비서 예약서비스] 메뉴에서 시술메뉴 설정 후 저장
3단계 [공비서 > 공비서 예약서비스] 메뉴 상단에 ON 버튼 클릭 시 연동완료! (제일 중요해요)
[▶ 예약서비스 연동설정방법 다운받기]

3. 예약서비스 오픈 이벤트 참여하기
자세한 내용은 아래 이벤트 공지사항 참고 부탁드립니다 :)
- 예약서비스 메뉴 활성화 시 5000포인트 지급!
-예약서비스 앱을 통해 예약을 받은 후 시술사진 인증 시 30,000포인트 지급!
[▶ 이벤트 공지사항 보러가기]

부족하겠지만 샵주님들의 고객과 매출을 늘릴 수 있는 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다 :)

*카카오톡문의
http://pf.kakao.com/_hrwyK/chat
*☎ : 1600-3145

[2021년 03월 31일] 공비서 예약서비스APP 연동기능 업데이트(PC)
2021-03-31

안녕하세요, 공비서 입니다 :)
2021년 3월 31일! 공비서의 새로운 고객용 모바일 APP 서비스인
“공비서 예약서비스” 베타서비스가 오픈합니다!
그에 맞춰 공비서에서도 다양한 기능이 추가됩니다.
하나씩 살펴볼까요?

공비서 예약서비스 공지사항 보러가기>
※공비서 APP 업데이트 보러가기>





궁금한점은 언제든 문의주세요.
*카카오톡문의 https://pf.kakao.com/_cxdPlxl
*☎ : 1600-3145

 

[2021년 03월 31일] 공비서 예약서비스APP 연동기능 업데이트(APP)
2021-03-31

안녕하세요, 공비서 입니다 :)
2021년 3월 31일! 공비서의 새로운 고객용 모바일 APP 서비스인
“공비서 예약서비스” 베타서비스가 오픈합니다!
그에 맞춰 공비서에서도 다양한 기능이 추가됩니다.
하나씩 살펴볼까요?

공비서 예약서비스 공지사항 보러가기>
공비서 PC 업데이트 보러가기>



궁금한점은 언제든 문의주세요.
*카카오톡문의 https://pf.kakao.com/_cxdPlxl
*☎ : 1600-3145