네일샵 프로그램이나 피부관리실 프로그램에 메뉴를 처음 만들 때는 꼼꼼하게 구성하지만, 시간이 지나면 쓰지 않는 항목이 쌓여 예약 등록이 복잡해집니다. 정리 기준은 세 가지입니다. 시술 시간이 비슷하면 묶고, 한 달에 한 번도 예약이 없으면 빼고, 이름만 다른 같은 시술은 하나로 통일합니다.
어떤 메뉴를 묶어야 할까요?
시술 시간 차이가 15분 이내이고 쓰는 재료가 같다면 하나로 묶는 것이 낫습니다.
'젤 네일 기본'과 '젤 네일 숏'이 시간 차이 10분에 재료도 같다면, 예약할 때 어느 쪽을 골라야 할지 몰라 문의가 생깁니다. 미용실에서도 '커트'와 '커트 + 드라이'가 실제로는 비슷한 시간이 드는 경우가 있고, 속눈썹 메뉴에서도 구수가 조금씩 다른 항목을 별도로 두면 같은 상황이 반복됩니다.
기준 없이 메뉴가 늘면 비슷한 이름이 쌓이고, 원장님 본인도 어떤 항목이 어떤 시술인지 헷갈리는 상황이 생깁니다.
- 시술 시간 차이가 15분 이내인 메뉴
- 사용하는 재료·도구가 동일한 메뉴
- 예약 화면에서 선택 기준을 손님이 구분하기 어려운 메뉴
어떤 메뉴를 없애야 할까요?
지난 한 달 동안 예약이 한 건도 없었던 메뉴는 없애는 것이 맞습니다.
'언젠가 쓸 것 같다'는 생각에 메뉴를 계속 유지하면, 예약 화면에서 원하는 항목을 찾는 데 시간이 걸립니다. 기준이 없으면 매달 쓰지 않는 항목이 하나씩 쌓이게 됩니다.
- 지난 30일 예약이 0건인 메뉴
- 재료를 더 이상 입고하지 않거나 시술 자체를 중단한 경우
- 왁싱·스킨케어 등 계절 수요가 뚜렷한 시술은 비수기에 순서를 맨 뒤로 내려 두는 방법도 있습니다
메뉴 이름은 어떻게 통일해야 할까요?
같은 시술이라도 이름이 달라지면 재예약할 때 손님이 다른 항목을 고르는 일이 생깁니다. 표기 기준을 하나 정해 두면 이런 혼선을 막을 수 있습니다.
| 업종 | 표기 원칙 예시 |
|---|---|
| 네일 | 시술명 + 디자인 (예: 젤 네일 원컬러 / 젤 네일 그라데이션) |
| 피부 관리 | 시술명 + 시간 (예: 기본 관리 60분 / 딥 클렌징 90분) |
| 속눈썹 | 시술명 + 스타일 (예: 볼륨 래쉬 120구 / 내추럴 80구) |
| 미용실 | 시술명 + 기법 (예: 뿌리 염색 / 전체 탈색 + 클리닉) |
표기 방식이 정해지면 기존 메뉴 이름도 같은 형식으로 맞춰 두세요. 이름이 통일되면 예약 등록할 때 항목을 고르는 시간이 줄어듭니다.
공비서 원장님에서 시술 메뉴는 어떻게 설정하나요?
공비서 원장님을 사용하시면 시술 메뉴를 그룹으로 나눠 관리할 수 있습니다. 예약 등록 화면에는 그룹 순서대로 메뉴가 표시되므로, 자주 쓰는 시술 그룹을 앞쪽에 두면 예약 등록이 빨라집니다.
- 우리샵 관리 → 시술메뉴를 클릭합니다.
- 오른쪽 상단 '그룹 추가' 버튼으로 그룹을 만듭니다.
- 그룹 안 하단 '+' 버튼을 눌러 시술 이름·시술 시간·가격을 입력합니다.
- '≡' 버튼을 눌러 그룹과 시술의 순서를 조정합니다.
메뉴 정리가 끝난 뒤에는 그룹 순서도 함께 확인해 두세요. 지금 가장 많이 예약되는 시술 그룹이 첫 번째에 오면, 예약 등록할 때마다 스크롤하는 시간이 줄어듭니다.
- 시술 시간 차이 15분 이내 메뉴 목록 뽑아 묶을 항목 확인하기
- 지난 30일 예약 0건 메뉴 없애거나 순서 맨 뒤로 내리기
- 업종에 맞는 이름 표기 기준 정하고 기존 메뉴 통일하기
- 자주 쓰는 시술 그룹을 예약 화면 첫 번째 순서로 올리기
자주 묻는 질문
Q. 비슷한 메뉴를 묶으면 단가 차이는 어떻게 처리해야 하나요?
가격 차이가 크다면 이름을 다르게 짓고 각각 단가를 설정하는 것이 맞습니다. 피부 관리 60분과 90분은 시술 내용이 같더라도 시간 차이가 있어 별도 메뉴로 두는 것이 좋습니다.
Q. 계절에만 수요가 있는 시술은 비수기에 어떻게 관리하나요?
삭제하지 않고 그룹 맨 뒤로 순서를 내려 두면 됩니다. '≡' 버튼으로 그룹 순서를 조정하면 예약 화면에서 아래쪽에 위치하게 되고, 시즌이 돌아오면 다시 앞으로 올릴 수 있습니다.
설정이 어려우시면 고객센터로 문의해 주세요. 함께 도와드리겠습니다.
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