안녕하세요 원장님 공비서 입니다 :)
5월 1일 및 6일은 근로자의 날 및 어린이날 대체 공휴일로 인한 고객센터 임시 휴무일입니다.
아래 공지사항을 통해 CMS 자동 출금 일정 및 카드 구독 결제 등록 관련 내용을 확인하셔서 이용에 불편함 없으시길 바랍니다.
■상담 휴무일 안내
*5/1 (수): 근로자의 날
*5/6 (월): 어린이날 대체 공휴일
■CMS 자동이체 출금 안내
전국 은행 및 결제 대행사의 경우 공휴일에는 이체 관련 업무를 진행하지 않기에,
결제일이 5/1 혹은 5/4~6 사이인 원장님께서는 해당 기간 동안 접속 시 이용권 만료 안내창이 뜰 수 있습니다.
출금 및 이용권 연장은 연휴가 모두 종료된 뒤 순차적으로 이루어지는 점 참고 부탁드리겠습니다.
-결제일이 매월 1일인 경우, 5/2 출금 후 익일 이용 기간 연장 및 프리미엄 요금제의 경우 포인트 지급
-결제일이 매월 4~6일인 경우, 5/7 이용 요금 출금 후 익일 이용 기간 연장 및 프리미엄 요금제의 경우 포인트 지급
(이용 기간 만료 후 3일간의 유예기간이 있어, 만료 팝업이 보이시더라도 프로그램은 정상적으로 사용하실 수 있으십니다.)
■카드 정기 결제 등록 및 선납권 결제(이용 기간이 모두 만료된 경우)
정기 구독 결제를 신청하실 경우 매달 등록된 카드로 이용권 결제가 이루어지며, 체크, 신용 카드 모두 등록이 가능합니다.
카드 결제는 공휴일 등 휴무일과 상관 없이 유효한 카드라면 정상적으로 결제가 이루어집니다.
[카드 정기 결제]
-PC: (우측 상단) 이용권 정보 > 정기 결제 > 이용권 구매 > 카드 정보 등록
-APP: 메뉴 > 이용권 정보 > 카카오톡으로 이용 문의 > 카드 정보 등록
[선납권 결제]
-PC: (우측 상단) 이용권 정보 > 선납권 결제
*선납권 결제는 카드로만 가능하며, 선납권 만료 시에 결제하시면 바로 이용하실 수 있으십니다.
-카드 정기 결제 신청 가이드: https://0909.notion.site/9486b98fc6224e068b43c4e53c6253c2
앞으로도 더욱 노력하고 발전하는 공비서가 되도록 하겠습니다!
감사합니다 :)
*카카오톡 문의 https://pf.kakao.com/_cxdPlxl